IGA品牌以顾客为核心，以社区为中心，关注员工发展，其“家乡骄傲”的理念让IGA门店始终专注于为顾客创造独特的购物体验，为当地社区顾客提供了轻松、方便、适合的生活方式解决方案。中国IGA于2005年11月成立，至今已发展16家会员企业，遍布全国十四个省和两个直辖市，市场覆盖近8亿人。

     10月20日的颁奖典礼上，中百仓储超市有限公司荣获“2021年中国IGA优秀零售商”荣誉称号，中百仓储超市有限公司光谷店店长周强、谷城店店长张全喜两人荣获“2021年中国IGA三星评估师”荣誉称号。

     中百仓储超市有限公司自加入IGA以来，始终保持独立产权，进一步分享IGA品牌合作优势和采购优势，在营运、采购、培训、发展、品牌、资金和贸易等方面获得发展便利，并得到全方位提升和发展。中百仓储一直以来，认真践行“五星文化”，倡导“六心服务”，努力打造“有温度的门店”，始终朝着成为一家让消费者满意的零售企业不断前行。

      五星是什么？从认知角度来讲，五星从来都不是一个点，而是立体的零售体系，即彰显以人为本、聚焦顾客体验、关注品牌价值、促进推广分享、推行最佳实践。对于中百仓储而言，公司自上而下融会贯通，将五星发展列为战略性规划。一方面，花精力投入到五星评估师团队的建设中，每年都安排专人奔赴优秀企业参与评估交流，专业队伍力量不断壮大；另一方面，加大了五星管理激励*策，努力建设一批标杆门店，并对五星标准作了量化解读，清晰易操作，彻底改变了做五星只是做卫生的浅显认识，提出了做五星就是做销售的管理理念。

      六心是什么？环境良好显舒心、服务周到显真心、商品优质显诚心、邻里互助显热心、团结互助显爱心、安全运营显恒心。中百仓储通过践行六心服务，秉承“家”文化传导，让顾客感受舒适温馨，员工感受关爱贴心，打造出有温度的卖场！

      新发展时期，中百仓储以顾客感受为中心，从商品采购、经营管理、消费体验等三大维度开展优化建设，强化商品力呈现满足多元化的消费需求，发挥运营管理支撑作用，保障店面经营质量稳固提升，推出服务创新举措增进客户交流，创造扩销增利机会，助力公司可持续高质量发展。